Bewertungen

Bewertung:
Uns hat es sehr gut gefallen Wir haben zwar immer nur gefrühstückt aber das war sehr gut Würde jederzeit wieder kommen Bleiben sie alle gesund Herzliche Grüße aus Frankfurt am Main Sylvia Lenhard
Antwort:
Liebe Sylvia Lenhard, herzlichen Dank, für das tolle Feedback. Es ist schön zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie insbesondere das Frühstück genießen konnten. Es freut uns besonders, dass Sie jederzeit gerne wiederkommen würden – Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Wir wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute und hoffen, Sie bald wieder am Walchsee begrüßen zu dürfen.

Bewertung:
Es war alles perfekt - besser kann man Hotelerie nicht betreiben !!!!
Antwort:
Lieber Frank Klein, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr herausragendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit allen Bereichen – von der Sauberkeit und dem kulinarischen Angebot bis hin zur unkomplizierten Buchung – vollkommen zufrieden waren und unsere Bemühungen in allen Details so wertschätzend anerkennen. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns am Walchsee begrüßen dürfen.

Bewertung:
Besonders gut hat uns gefallen, dass wir die Liegen vom Lakeside Hotel gegen Gebühr nutzen durften, die traumhafte Sicht und das Badeerlebnis vom Steg war traumhaft. Wir fanden den Service des Reinigens sehr gut, dass man nur auf Bestellung das Zimmer säubert, denn es muss nicht täglich sein.
Antwort:
Liebe Christine, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den besonderen Zugang zu den Liegen des Lakeside Hotels sowie die traumhafte Aussicht und das Badeerlebnis vom Steg aus so genießen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob zum Reinigungsservice. Es ist schön zu hören, dass Sie das Konzept der Reinigung auf Bestellung zu schätzen wissen. Wir freuen uns, dass Sie eine rundum gelungene Auszeit erlebt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.

Bewertung:
Sehr schönes Hotel, tolle Lage Essen lecker, obwohl Buffet tgl sehr variierend Sehr nettes Service Personal
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Besonders danken wir Ihnen, dass Sie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Servicepersonals hervorheben. Dies ist für unser Team eine schöne Bestätigung. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.

Bewertung:
An sich ein top Hotel. Viele Dinge musste man aber erfragen...z.b. scheint seit 2 Stunden die Sonne...aber trotzdem keine Polster auf den Liegen. Oft keine großen Gläser beim Frühstück. Die Lademöglichkeit im Fahrradraum sollte dringend verbessert werden, drei Steckdosen (an ein und der selben Wand) ein NoGo... Toilettenpapierhalter in Zimmer ungünstig angebracht ... Toilettenpapier hängt plötzlich halber in der Klobürste...
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Hinweise zu organisatorischen Abläufen wie fehlende Polster auf den Liegen trotz schönem Wetter, die geringe Verfügbarkeit großer Gläser beim Frühstück und der Situation im Fahrradraum nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihren Hinweis zur Platzierung des Toilettenpapierhalters im Zimmer haben wir aufgenommen. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um alltägliche Details im Ablauf und die Ausstattung weiter zu optimieren. Auch Ihr Wunsch nach einem SUP-Verleih wurde notiert und wird gerne in unsere weiteren Überlegungen aufgenommen. Vielen Dank für Ihre Offenheit und das konstruktive Feedback, das uns hilft, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen.