Bewertungen

Bewertung:
Gerne wieder

Bewertung:
Wir waren rundum zufrieden. Vielen Dank

Bewertung:
Schön und erholsam, der Pool mit warmer und kalter Temperatur war sehr angenehm
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für das tolle Feedback und die sehr gute Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie bei uns eine erholsame Zeit verbrachten. Wir freuen uns, dass auch unser Service, die Gastronomie sowie das Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten und Sie insgesamt rundum zufrieden waren. Bis bald im Das Walchsee Resort – wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen.

Bewertung:
Yoga am See Steg war das absolute Highlight
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die wertvolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie das Yoga am See auf dem Steg als besonderes Highlight empfunden haben und dieses Erlebnis in positiver Erinnerung behalten. Ihre offenen Anmerkungen zur Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft bzw. während Ihres Aufenthalts nicht in dem Zustand war, den Sie zu Recht erwarten dürfen. Schimmel in der Dusche sowie ein nicht gereinigter Balkon entsprechen keinesfalls unseren Standards – hierfür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihre Hinweise umgehend an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, damit hier konsequent nachgebessert wird. Sauberkeit und Hygiene haben für uns oberste Priorität, und wir werden intern prüfen, wie es zu diesen Mängeln kommen konnte. Wir danken Ihnen ebenfalls, dass Sie Ihre Eindrücke hinsichtlich des kulinarischen Angebots so ehrlich mit uns teilen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen.

Bewertung:
Im Ü16 wellness Bereich wäre eine Möglichkeit sich draußen zu bewegen schön gewesen. Die Beschilderung der Angebote am Buffet war teilweise schwierig zuzuordnen. Man spürt, dass man sehr willkommen als Gast ist und fühlt sich hervorragend betreut.
Antwort:
Liebe Strobl, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die wunderbaren Worte, dass Sie sich als Gast so willkommen und bestens betreut gefühlt haben. Die Hinweise zur Beschilderung am Buffet und zu kleineren Sauberkeitsdetails sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere der Service an der Rezeption, das Zimmer und die Gastronomie so positiv in Erinnerung geblieben sind und Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.