Bewertungen

Bewertung:
Das Haus und Ambiente versprühen Gelassenheit und Erholung ab Minute 1. wir hatten eine schöne Auszeit!
Antwort:
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihre Zeit am Walchsee in vollen Zügen genießen konnten. Ihre Bewertung ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team – vielen Dank dafür! Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns am Walchsee begrüßen dürfen.

Bewertung:
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Bei der Anreise ist mir sind mir gleich diverse Hunde-Utensilien aufgefallen. Ich buche grundsätzlich keine Häuser wo Hunde willkommen sind. Ich habe das bei der Buchung wohl übersehen. Am Anfang unseres Aufenthalts waren auch kaum Hunde da, ich habe sie nicht wirklich wahrgenommen. Am Ende waren es für meinen Geschmack zu viele. Wünschen würde ich mir ein Haustierverbot oder zumindest Bereiche (im Restaurant, am Strand) wo die Hunde nicht hindürfen.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt genießen konnten. Gleichzeitig haben wir Ihren Wunsch nach haustierfreien Bereichen und Ihr Empfinden bezüglich der Anzahl an Hunden aufmerksam gelesen. Wir verstehen gut, dass dies ein sensibles Thema sein kann, und schätzen Ihre offenen Anmerkungen dazu sehr. Ihr Vorschlag, in bestimmten Bereichen auf Haustierfreiheit zu achten, ist für uns ein wertvoller Impuls, den wir in unsere weiteren Überlegungen einfließen lassen. Wir bedanken uns noch einmal für Ihre Rückmeldung und die guten Bewertungen in vielen Bereichen und hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.

Bewertung:
Besonders gefallen Lafe am See, vermisst keine trennung Hund Mensch Seebenützung, sehr viele Hunde am Badesteg
Antwort:
Liebe Frau Weizenauer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage direkt am See und auch viele andere Bereiche unseres Resorts gefallen haben. Ihren Hinweis zum Badesteg und zum Thema Hunde nehmen wir gerne auf. Hunde dürfen in Walchsee nur an dem dafür ausgewiesenen Badestrand ins Wasser, nicht direkt bei unserem Hotel. Wir werden künftig noch genauer darauf achten und unsere Gäste entsprechend darauf hinweisen, damit sich alle bei uns wohlfühlen können. Vielen Dank für Ihren offenen Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.

Bewertung:
Sehr schön und erholsam
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in vielen Bereichen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als schön und erholsam empfunden haben. Ihre Bewertung der Gastronomie nehmen wir als Ansporn, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln, um Ihnen künftig ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Ebenfalls werden wir den Punkt des TV's intern besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.

Bewertung:
Wir waren mit unseren Enkelkindern 3,5 Mon. und 3,5 Jahre alt da, deshalb hatten wir keine Zeit für Wellness, da der Pool, das Spielezimmer und das Spieleparadies im 1. UG unsere volle Aufmerksamkeit erforderte! :-) Wir habe den Aufenthalt sehr genossen, einziger Wermutstropfen war die starkbefahrene Straße vorm Hotel.
Antwort:
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so schöne und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns besonders, dass Sie gemeinsam mit Ihren Enkelkindern eine wundervolle Zeit bei uns verbringen konnten und unser Poolbereich sowie die Spielmöglichkeiten für die Kleinen so gut genutzt wurden. Ihr schönes Lob an unseren Küchenchef, der auf Ihre Sonderwünsche eingegangen ist, geben wir sehr gerne weiter – das freut uns und unser Team ganz besonders. Wir wissen, dass die Lage an der stark befahrenen Straße für manche Gäste eine Herausforderung darstellen kann, und bedauern, dass dies Ihr ansonsten positives Erlebnis etwas getrübt hat. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, da wir das Wohlbefinden unserer Gäste stets im Blick haben. Wir danken Ihnen für Ihre hervorragenden Bewertungen und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.