Bewertungen

Bewertung:
Guter Aufenthalt, Schwimmbad und Sauna haben Spaß gemacht
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unseren Schwimmbad- und Saunabereich genießen konnten. Aus Umwelt- und Nachhaltigkeitsgründen verzichten wir in all unseren Resorts bewusst auf Kühlschränke in den Zimmern. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne und erholsame Zeit am Walchsee und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

Bewertung:
Ganz ganz tolles Hotel, sehr stilvoll eingerichtet. Absolut zum Wohlfühlen!! Wir kommen auf jeden Fall wieder und 2 bekannte Paare überlegen auch schon mitzukommen :)
Antwort:
Liebe Linda, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen die stilvolle Einrichtung unseres Hotels so gut gefallen hat und Sie sich bei uns absolut wohlgefühlt haben. Ihr besonderes Lob für die Sauberkeit, die Nähe zum Walchsee sowie die Qualität unserer Halbpension wissen wir sehr zu schätzen. Wie schön, dass auch Ihre Freunde überlegen, uns zu besuchen – das ist für uns das schönste Kompliment. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Bekannten bald wieder bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.

Bewertung:
In der Regel reagiert das Servicepersonal sehr freundlich, aber halt nicht immer. Manchmal könnte es auch an der Sprachbarriere liegen, ich würde mich auch schwer tun im Ausland freundlich zu wirken. “Name?” Beim ersten Restauranteintritt! Untertassen beim Frühstücken sollten Standard sein, wer möchte Bitteschön seinen gebrauchten Löffel auf dem Tisch oder in der Tasse „parken“? Beim Late Check out sollte auch zwingend die Putzfrau informiert werden, dann muss sie nicht 2 Stunden vorher bereits nachfragen.
Antwort:
Lieber Frank, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die offenen Worte. Schön, dass Sie mit der Sauberkeit, unserer Gastronomie und vielen weiteren Punkten zufrieden waren. Ihre Hinweise zum Service nehmen wir gerne mit. Schade, dass der Check-in eher nüchtern auf Sie gewirkt hat – umso mehr freut uns, dass Sie den Check-out als sehr freundlich erlebt haben. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück, zur Zimmerreinigung und zum Late Check-out geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bewertung:
War sehr schön in walschseehotel zu sein einziges was hat mínus Punkte ist Auswahl das essen am Abend . Sonst war wirklich alles sehr gut.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt am Walchsee genossen haben. Ihren Hinweis zur Auswahl beim Abendessen nehmen wir dankbar auf. Solche Anregungen sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, unser kulinarisches Angebot weiter zu verbessern und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie konnten trotz dieses Punktes schöne Tage bei uns verbringen und würden uns freuen, Sie wieder einmal am Walchsee willkommen zu heißen.

Bewertung:
Service, Küche und Massage haben mir besonders gut gefallen
Antwort:
Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und Ihnen vor allem unser Service, die Küche und das Massageangebot gefallen haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben – solche Rückmeldungen freuen unser gesamtes Team sehr. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen bei uns am Walchsee!