Bewertungen

Bewertung:
Service, Küche und Massage haben mir besonders gut gefallen
Antwort:
Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und Ihnen vor allem unser Service, die Küche und das Massageangebot gefallen haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben – solche Rückmeldungen freuen unser gesamtes Team sehr. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen bei uns am Walchsee!

Bewertung:
Wir hatten eine gute und entspannte Zeit. Der wellnessbereich ist sehr schön, das Essen war lecker.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme und entspannte Zeit bei uns verbringen konnten und sowohl der Wellnessbereich als auch das kulinarische Angebot Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir uns sehr zu Herzen. Dass beispielsweise das Kompott zum Dessert längere Zeit nicht nachgefüllt wurde und dadurch einzelne Bestandteile des Buffets nicht verfügbar waren, bedauern wir sehr. Ihre Hinweise haben wir bereits mit unserem Team besprochen. Wir werden hier künftig noch genauer darauf achten, dass das Buffet durchgehend gut bestückt ist und unsere Gäste einen aufmerksamen und reibungslosen Service erleben. Vielen Dank, dass Sie uns so konkret darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Walchsee willkommen heißen zu dürfen.

Bewertung:
Sehr freundliches Personal. Toller Wellnessbereich
Antwort:
Lieber Herr Bollinger, es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihrem Aufenthalt eine so großartige Bewertung geben. Besonders freut es uns, dass Sie unser Team als freundlich wahrgenommen haben und Sie unser Wellnessbereich überzeugen konnte. Ihr positives Feedback zur Online-Buchung und zum Erlebniswert bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Bewertung:
Der Aufenthalt ist immer ein Erlebnis. Leider jedes Jahr nur über ein Wochenende, anlässlich des Walchsee Halbmarathon. Dadurch, das ich zum Helfer Team gehöre, bleibt immer wenig Zeit für den Spa Bereich. Leider muss ich, wie jedes Jahr, kritisieren, dass die Parkplätze sehr eng sind. Die Tür vom Nachbarn ist schnell am Auto. Das öffnen der Autotür und einsteigen ist jedes Mal ein Kampf. Auch die vielen Säulen machen es schwer, wenn man mit einem Kleinbus kommt.
Antwort:
Lieber Herr Dietrich, herzlichen Dank für Ihr treues Wiederkommen und die wunderbare Bewertung – es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns jedes Jahr aufs Neue für Sie ein besonderes Erlebnis ist. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich auch bei Ihrem kurzen Besuch anlässlich des Walchsee Halbmarathons rundum wohlgefühlt haben und viele Bereiche unseres Hauses, von der Sauberkeit bis hin zur Gastronomie, in solch guter Erinnerung behalten. Vielen Dank für Ihre offenen Worte zu unserer Garage. Wir verstehen, dass die engen Stellplätze und Säulen bei größeren Fahrzeugen herausfordernd sein können. Da diese baulich bedingt sind, haben wir leider keine Möglichkeit, daran etwas zu ändern. Alternativ stehen im Ort auch öffentliche Parkplätze zur Verfügung. Wir freuen uns schon, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht bleibt dann ja auch einmal etwas mehr Zeit, unseren Spa-Bereich zu genießen.

Bewertung:
Wir haben uns bei ihnen sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter versuchen jeden Wunsch zu erfüllen.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeiter sich bemüht haben, Ihre Wünsche zu erfüllen. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams geben wir gerne weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.