Bewertungen

Bewertung:
Wir waren mit unseren Enkelkindern 3,5 Mon. und 3,5 Jahre alt da, deshalb hatten wir keine Zeit für Wellness, da der Pool, das Spielezimmer und das Spieleparadies im 1. UG unsere volle Aufmerksamkeit erforderte! :-) Wir habe den Aufenthalt sehr genossen, einziger Wermutstropfen war die starkbefahrene Straße vorm Hotel.
Antwort:
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so schöne und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns besonders, dass Sie gemeinsam mit Ihren Enkelkindern eine wundervolle Zeit bei uns verbringen konnten und unser Poolbereich sowie die Spielmöglichkeiten für die Kleinen so gut genutzt wurden. Ihr schönes Lob an unseren Küchenchef, der auf Ihre Sonderwünsche eingegangen ist, geben wir sehr gerne weiter – das freut uns und unser Team ganz besonders. Wir wissen, dass die Lage an der stark befahrenen Straße für manche Gäste eine Herausforderung darstellen kann, und bedauern, dass dies Ihr ansonsten positives Erlebnis etwas getrübt hat. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, da wir das Wohlbefinden unserer Gäste stets im Blick haben. Wir danken Ihnen für Ihre hervorragenden Bewertungen und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.

Bewertung:
Wir haben nichts vermisst. Es war alles prima. Sehr gemütlich und stilvoll.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die wunderbaren Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und Sie insbesondere die stilvolle und gemütliche Atmosphäre überzeugt hat. Ihre positiven Eindrücke zur Sauberkeit sowie zum abwechslungsreichen Erlebnisangebot sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Schön, dass Sie die Lage unseres Resorts als Ausgangspunkt für Ihre Aktivitäten genießen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.

Bewertung:
Sehr Gut !
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt am Walchsee.

Bewertung:
Sehr schönes Hotel . Personal war teilweise lustlos und unfreundlich , andere wiederum sehr nett und motiviert. Insgesamt gab es hier keine klare Linie beim Personal
Antwort:
Lieber Herr Probst, Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Schön, dass Ihnen unser Haus und die Zimmer gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie beim Service unterschiedliche Erfahrungen gemacht haben. Gerade bei Freundlichkeit und Aufmerksamkeit möchten wir unseren Gästen einen konstant guten Standard bieten. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern mit unserem Team besprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns am Walchsee begrüßen und Sie dann auch in puncto Service überzeugen zu können.

Bewertung:
Es war wie immer ein sehr schöner und entspannter Urlaub. Wir wurden Immer sehr freundlich Empfangen und auch unsere Bestellungen habenwir immer schnellstens bekommen. Bei kleineren Nachfragen eines Problems wurde uns schnellstens geholfen. Wir kommen auch im nächsten Jahr sicher gerne wieder. Vielen Dank....
Antwort:
Liebe Sandra, herzlichen Dank für so ein schönes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Urlaube bei uns als entspannt und angenehm empfinden und Sie sich stets freundlich empfangen fühlen. Besonders schön zu hören ist, dass auch Ihre Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnten. Ihr Lob für die zügige Bedienung sowie die hohe Servicequalität geben wir gerne an das gesamte Team weiter. :-) Wir freuen uns schon, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.