Bewertungen

Bewertung:
Wir hatten uns für einen Sportkurs angemeldet, der kurzfristig ausgefallen ist. Wir wurden nicht darüber informiert.

Bewertung:
Das Zimmer war schön groß und gut eingerichtet. Nur ein kleiner Kühlschrank fehlte. Der Pool ist toll, aber 3 Grad zu warm, somit keine Erfrischung. Der Sportraum und der Billard- Keller sind gut. Das Abendessen war der Auswahl auf der Karte nach nicht nach unserem Geschmack, daher haben wir nicht teilgenommen.
Antwort:
Liebe Frau Winge, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Sportraum, dem Billard-Keller und dem Poolbereich zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr und motiviert uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Dass Sie einen kleinen Kühlschrank auf dem Zimmer vermisst haben, verstehen wir gut. Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass wir aus Gründen der Nachhaltigkeit bewusst auf Kühlschränke in den Zimmern verzichten. Gerne bieten wir Ihnen jedoch die Möglichkeit, zu kühlende Lebensmittel oder Getränke an der Rezeption für Sie einzukühlen. Gerne bieten wir Ihnen jedoch die Möglichkeit, zu kühlende Lebensmittel oder Getränke an der Rezeption für Sie einzukühlen. Ihre Hinweise zur Auswahl im Abendrestaurant und zur Lage unseres Hauses nehmen wir aufmerksam auf. Es ist schade, dass das kulinarische Angebot nicht Ihren Geschmack getroffen hat, und Ihr Eindruck gibt uns wichtige Denkanstöße für unsere weitere Ausrichtung. Unsere abgepackten Brötchen sind alle glutenfrei. Wir verwenden ansonsten keine anderen abgepackten Brotsorten. Wir danken Ihnen für die insgesamt positiven Bewertungen in vielen Bereichen und hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt dennoch genießen.

Bewertung:
Das Haus und Ambiente versprühen Gelassenheit und Erholung ab Minute 1. wir hatten eine schöne Auszeit!
Antwort:
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihre Zeit am Walchsee in vollen Zügen genießen konnten. Ihre Bewertung ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team – vielen Dank dafür! Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns am Walchsee begrüßen dürfen.

Bewertung:
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Bei der Anreise ist mir sind mir gleich diverse Hunde-Utensilien aufgefallen. Ich buche grundsätzlich keine Häuser wo Hunde willkommen sind. Ich habe das bei der Buchung wohl übersehen. Am Anfang unseres Aufenthalts waren auch kaum Hunde da, ich habe sie nicht wirklich wahrgenommen. Am Ende waren es für meinen Geschmack zu viele. Wünschen würde ich mir ein Haustierverbot oder zumindest Bereiche (im Restaurant, am Strand) wo die Hunde nicht hindürfen.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt genießen konnten. Gleichzeitig haben wir Ihren Wunsch nach haustierfreien Bereichen und Ihr Empfinden bezüglich der Anzahl an Hunden aufmerksam gelesen. Wir verstehen gut, dass dies ein sensibles Thema sein kann, und schätzen Ihre offenen Anmerkungen dazu sehr. Ihr Vorschlag, in bestimmten Bereichen auf Haustierfreiheit zu achten, ist für uns ein wertvoller Impuls, den wir in unsere weiteren Überlegungen einfließen lassen. Wir bedanken uns noch einmal für Ihre Rückmeldung und die guten Bewertungen in vielen Bereichen und hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.

Bewertung:
Besonders gefallen Lafe am See, vermisst keine trennung Hund Mensch Seebenützung, sehr viele Hunde am Badesteg
Antwort:
Liebe Frau Weizenauer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage direkt am See und auch viele andere Bereiche unseres Resorts gefallen haben. Ihren Hinweis zum Badesteg und zum Thema Hunde nehmen wir gerne auf. Hunde dürfen in Walchsee nur an dem dafür ausgewiesenen Badestrand ins Wasser, nicht direkt bei unserem Hotel. Wir werden künftig noch genauer darauf achten und unsere Gäste entsprechend darauf hinweisen, damit sich alle bei uns wohlfühlen können. Vielen Dank für Ihren offenen Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.