Bewertungen

Bewertung:
ich habe mich sehr wohl gefühlt
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt und die kurze Auszeit genossen hast. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Tolle Lage, schönes Hotel und gutes Essen
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt und die kurze Auszeit genossen hast. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Ankunft, Einchecken sehr gut, Gastro Koch und Bedienungen sehr gut, Hundelärm bis 22.00 Uhr Zimmer 231, Checkout unterirdisch, Dame sollte sich einen anderen Job suchen!
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit dem Ankommen, dem Einchecken sowie mit unserem Küchenteam und dem Service so zufrieden warst das Lob geben wir natürlich gerne an die Kollegen weiter! Dass Du bis abends Hundegebell gehört hast, tut uns leid. Wir wissen, wie wichtig Ruhe und Erholung im Urlaub sind, und werden das im Blick behalten, damit sich alle Gäste bei uns wohlfühlen. Dein Eindruck beim Check out entspricht natürlich nicht dem, was wir uns für unsere Gäste wünschen. Wir nehmen Deine Rückmeldung ernst und sprechen im Team darüber, um uns auch an dieser Stelle zu verbessern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Schade, dass kein Kühlschrank/Kaffeemaschinen im Zimmer vorhanden sind. Etwas unverständlich, dass in der Wellnessanlage keine Saunatücher (stets mussten welche verlangt werden) aufliegen und die Bar an zwei Abenden geschlossen ist. Buffetessen war eintönig und wenig abwechslungsreich.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass nicht alles Deinen Erwartungen entsprochen hat. Dass Du Kühlschrank und Kaffeemaschine im Zimmer vermisst hast, können wir gut nachvollziehen wir werden dies noch einmal Intern weitergeben und besprechen. Was die Saunatücher betrifft: Wir legen diese nicht unbegrenzt aus, da uns ein umweltbewusster Umgang mit Ressourcen wichtig ist. Natürlich sollen unsere Gäste dennoch jederzeit frische Tücher erhalten – wir schauen, wie wir das noch besser kommunizieren können. Dass Dir beim Essen die Abwechslung gefehlt hat, tut uns leid gerne haben wir dein Feedback weitergegeben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Sehr shön und zum frieden
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback und die hohe Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt und die kurze Auszeit genossen hast. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team