Bewertungen

Bewertung:
einladend, freundlich, sauber
Antwort:
Liebe Frau Neumann, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und danke, dass Sie Ihr Empfinden mit uns geteilt haben. Damit haben Sie uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Walchsee, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Schönes Ambiente / Stimmung
Antwort:
Lieber Gast, wir freuen uns von Herzen über die hohe Punktzahl - danke für Ihre Bewertung! Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt bei uns an erster Stelle. Schön, dass Sie sich so wohlgefühlt und gut erholt haben. Das schönste Lob für uns ist, wenn Sie uns weiterempfehlen. Danke auch dafür. Bis bald im Das Walchsee Aktivresort, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Wir waren super zufrieden, die Lage ist ein Traum, wir haben die Ruhe sehr genossen, die Suite (102) genial, genauso haben wir uns das erhofft, es wurde mehr als erfüllt. Das Personal überall sehr sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstücksbüffet sehr lecker, sehr positiv empfand ich die Frischetheke, dass Wurst und Käse etc. frisch aufgeschnitten wurde, sehr gut! Die Terrasse ist natürlich ein Knaller, direkt am See, das gibt es nicht nochmal so. Wenn ich etwas Negatives schreiben MÜSSTE, dann wirklich nur, dass im Wohnzimmer abends ein Leselicht angenehm wäre, die Beleuchtung ist nicht ganz optimal zum Lesen. Und wenn man im Dunkeln zum Zimmer geht, ist das Flurlicht sehr dunkel und reagiert verzögert. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Wenn es uns möglich ist, kommen wir gerne wieder und nur in dieses Haus!
Antwort:
Liebe Frau Lemmer, 100% sind für uns immer eine Bestätigung von maximalem Wohlbefinden - danke, dass Ihr euer Empfinden mit uns geteilt habt und uns so ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Wir freuen uns schon jetzt, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Walchsee, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Schönes Sporthotel , Wellness Schwimmen , Sauna, ist alles neu renoviert und zeitgemäss. Lecker essen, sehr nette Mitarbeiter, schöne Zimmer, alles bestens !
Antwort:
Lieber Gast, wow - vielen Dank für das großartige Feedback und Ihre herzlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben. Wir sind immer froh über ein ehrliches Feedback um unseren Standard weiter verbessern zu können. Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen! Alles Liebe und viele Grüße aus Walchsee, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Wir standen an der Rezeption beim Check in und wollten denselben oder ähnlichen Tisch im Restaurant bekommen. Weder Engelhardt noch Ferrari wurden im System gefunden. Das hat uns sehr gewundert. Statt einem Tisch am Fenster bzw in der Nähe haben wir den wohl einzigen Tisch ohne Lämpchen darüber bekommen. Am nächsten Morgen haben wir dann nach nochmaliger Nachfrage auf unseren damaligen Tisch gewechselt. Nun habe ich schon wieder die Tischnummer vergessen. Am Fenster direkt hinter den beiden großen Vasen. 319, glaube ich. Und ebenso bitte Zimmer 333 vermerken für unseren nächsten Besuch. Das Abendessen hat etwas nachgelassen, jedoch ist das Frühstück toll. Vor allem die Saftmaschine. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, Handtücher bei der Sauna wurden auch nochmal zur Verfügung gestellt ohne Probleme, das macht viel aus, denn eines pro Tag ist nicht so wirklich genug. Wir kommen sehr gern wieder. Liebe Grüße aus Wien und Berlin Jetzt bei der nächsten Frage 17 fällt mir noch ein, dass ich das Chat System sehr praktisch finde, allerdings muss man manchmal dreimal schreiben, um auf den Punkt zu kommen. Die Antworten Ihrer Kollegen könnten ein wenig mehr Details enthalten, dann hätten wir uns eine zweite oder dritte Runde womöglich ersparen können. Ich hatte wegen Langläufer angefragt. Da wäre gleich interessant gewesen, ob am Wochenende ein Angebot existiert, dann muss ich nicht mehr nachfragen. Und wenn geschrieben wird, dass man den Trainer privat buchen kann, wäre es praktisch, gleich die Tel Nr vom Trainer oder zumindest den ca Preis zu erfahren. Auch die Mail mit dem Move And Relax generellem Angebot ist schön, aber für den Stundenplan usw musste ich dann nochmal schreiben.
Antwort:
Sehr geehrte Frau Engelhardt, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die lieben Worte zu unserem Team – das freut uns sehr! 😊 Es tut uns leid, dass Ihre Tischreservierung beim Check-in zunächst nicht gefunden wurde und Sie einen weniger passenden Tisch erhalten haben. Vielen Dank auch für den Hinweis zum Tisch am Fenster – wir versuchen, diesen Wunsch (Tisch 319) sowie Zimmer 333 gerne für Ihren nächsten Aufenthalt zu vermerken. Ihre Anmerkungen zum Abendessen, zum Chat-Service und zu den Informationen rund um das Langlauf-Angebot nehmen wir sehr ernst. Sie haben absolut recht: Mehr Details gleich in der ersten Antwort würden vieles erleichtern. Das geben wir intern gerne weiter, damit unsere Informationen künftig noch hilfreicher sind. Umso schöner, dass Ihnen unser Frühstück, die Saftmaschine und die Hilfsbereitschaft unseres Teams – auch bei den Saunahandtüchern – so positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße nach Wien und Berlin! ✨. Liebe Grüße aus Walchsee, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team