Bewertungen

Bewertung:
leider wenig Zeit gehabt, aber vl. ein anderes Mal - beim derzeitigen Preis Leisungsverhältnis.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das ehrliche Feedback und die gute Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Sauberkeit, Gastronomie und unserem Empfangsteam zufrieden waren. Bezüglich des Buchungsablaufes haben wir die Rückmeldungen unserer Gäste bereits sehr ernst genommen und unsere beiden Häuser inzwischen klar getrennt und separat sichtbar dargestellt, um künftig mehr Transparenz und Orientierung bei der Buchung zu gewährleisten. Wir bedauern, dass Sie nur wenig Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit länger willkommen heißen zu dürfen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Resort Team

Bewertung:
Gerne wieder

Bewertung:
Wir waren rundum zufrieden. Vielen Dank
Antwort:
Lieber Frank Schauer, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die vollen Punkte in allen Kategorien. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback ist ein großes Lob für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bewertung:
Schön und erholsam, der Pool mit warmer und kalter Temperatur war sehr angenehm
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für das tolle Feedback und die sehr gute Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie bei uns eine erholsame Zeit verbrachten. Wir freuen uns, dass auch unser Service, die Gastronomie sowie das Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten und Sie insgesamt rundum zufrieden waren. Bis bald im Das Walchsee Resort – wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen.

Bewertung:
Yoga am See Steg war das absolute Highlight
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die wertvolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie das Yoga am See auf dem Steg als besonderes Highlight empfunden haben und dieses Erlebnis in positiver Erinnerung behalten. Ihre offenen Anmerkungen zur Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft bzw. während Ihres Aufenthalts nicht in dem Zustand war, den Sie zu Recht erwarten dürfen. Schimmel in der Dusche sowie ein nicht gereinigter Balkon entsprechen keinesfalls unseren Standards – hierfür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihre Hinweise umgehend an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, damit hier konsequent nachgebessert wird. Sauberkeit und Hygiene haben für uns oberste Priorität, und wir werden intern prüfen, wie es zu diesen Mängeln kommen konnte. Wir danken Ihnen ebenfalls, dass Sie Ihre Eindrücke hinsichtlich des kulinarischen Angebots so ehrlich mit uns teilen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen.