Bewertungen

Bewertung:
Super Team an der Rezeption. Ein Gepäckwagen wäre angenehm gewesen. Toll ist der Abstellraum für Fahrräder. Jedoch kommt er an seine Kapazitätsgrenze ;-) Die Reinigungsstation für das Fahrrad ist eine ganz tolle Idee. Daumen hoch.
Antwort:
Lieber Sascha Hirsch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team an der Rezeption besonders positiv hervorheben und dass Ihnen der Abstellraum für Fahrräder sowie die Reinigungsstation gefallen haben. Tatsächlich stehen unseren Gästen Gepäckwagen zur Verfügung. Diese befinden sich in der Nähe der Rezeption und können jederzeit gerne genutzt werden. Sollte der Standort einmal nicht sofort ersichtlich sein, hilft unser Rezeptionsteam selbstverständlich jederzeit gerne weiter.. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns am Walchsee willkommen heißen zu dürfen.

Bewertung:
Schöne Zimmer, Großzügiger Fitnessraum. tolles Frühstücksbuffet. Zur Etikette.. Ich habe selber am Triathlon teilgenommen und kann verstehen, dass man als Sportler und Finisher auch mal legerer angezogen essen geht. Aber, dass man zum Abendessen in verschwitzter Sportkleidung und mit Radhelm auf dem Kopf erscheint war dann selbst für mich störend. Hier sollte etwas mehr auf Etikette geachtet werden.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt während der Challenge Kaiserwinkl-Walchsee zu geben. Besonders danken wir Ihnen für Ihren Hinweis in Bezug auf die Etikette im Restaurantbereich am Abend. Wir können gut nachvollziehen, dass ein gewisser Standard beim Abendessen, gerade nach sportlichen Aktivitäten, für das Wohlbefinden aller Gäste förderlich ist. Ihr Feedback nehmen wir daher aufmerksam zur Kenntnis und werden es in unseren internen Besprechungen aufnehmen, um das Miteinander weiterhin angenehm zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Veranstaltung oder zu einem anderen Anlass wieder bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.

Bewertung:
Sehr gute Lage
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, insbesondere hinsichtlich der Situation im Bad, sowie zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Erfahrung an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in diesen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise helfen uns, die Abläufe kritisch zu überprüfen und Verbesserungen gezielt anzugehen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir unser Angebot und unseren Service für unsere Gäste weiterentwickeln.

Bewertung:
Die Lage ist super praktisch. Vermisst haben wir nichts.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen

Bewertung:
Ein toller Gesamteindruck im Rahmen des Triathlons. Lage, Gastro und Service besonders hervorzuheben. Einschränkung im Rahmen im Rahmen der Abrechnung. Leichte Modernisierung angezeigt. Übermäßige Richtlininen. Sitzeinteilung beim Frühstück. Die Nutzung eines Tisches von zwei Personen aus zwei Zimmern bedurfte eines längeren Gespräches.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Rahmen des Triathlons zu geben. Ihre Hinweise zu den Abrechnungsmodalitäten, den internen Richtlinien sowie zur Sitzordnung beim Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass es hier zu Einschränkungen und einem erhöhten Abstimmungsbedarf kam, etwa bei der gemeinsamen Nutzung eines Tisches durch Gäste aus verschiedenen Zimmern. Bezüglich der Zimmer haben wir einen kleinen Anteil an Zimmern im Landhausstil mit der Zimmerkategorie Superior Wandberg. Die restlichen Zimmerkategorien sind renoviert und neu ausgestattet. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns am Walchsee begrüßen zu dürfen.