Bewertungen

Bewertung:
Es wäre praktisch wenn im Wellness Bereich Sauna Tücher bereit lägen
Antwort:
Liebe Uschi, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit im Wellnessbereich in dem wir normalerweise Saunatücher bereit legen. Es tut uns Leid, wenn wir diesmal auf Grund unserer Unaufmerksamkeit nicht rechtzeitig für Nachschub gesorgt haben und hoffen, dass wir Euch trotzdem bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen. Herzliche Grüße vom Walchsee, Das Aktivresort- und Lakeside- Team

Bewertung:
Sehr gut aber an Kleinigkeiten merkt man, dass Daniela nicht mehr da ist. Wir waren bereits viele Male im Resort und haben uns bei Direktbuchung über die Homepage immer über die angegebenen kleinen on top Leistungen gefreut. Früher ein Glas Sekt oder eine Flasche auf dem Zimmer. Diesmal gab es early check in, aber dieser wurde abgelehnt. Schade, dann bieten Sie dies bitte nicht mehr an, wenn es nicht möglich ist. Schöne Zeit.
Antwort:
Liebe Eva, herzlichen Dank, dass Ihr Euch erneut für einen Aufenthalt bei uns im Resort entschieden habt und Euch die Zeit genommen habt, Eure Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihr Euren Aufenthalt insgesamt als sehr gut empfunden habt. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr die kleinen Aufmerksamkeiten, wie sie früher durch Daniela möglich waren, diesmal vermisst habt. Euren Hinweis dazu nehmen wir sehr ernst. Bezüglich des Early Check-ins möchten wir uns für die entstandene Enttäuschung entschuldigen. Wir wissen, wie wichtig solche Details für einen gelungenen Aufenthalt sind, und arbeiten daran, unsere Angebote und deren Verfügbarkeit klarer zu kommunizieren, damit es künftig keine Missverständnisse mehr gibt. Wir danken Euch für Eure Treue und das ehrliche Feedback. Es wäre uns eine Freude, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Euch von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Walchsee, Das Aktivresort- und Lakeside- Team

Bewertung:
Sehr angenehm und gut aufgehoben
Antwort:
Liebe Sonja, wir freuen uns von Herzen über die hohe Punktzahl - danke für Deine Bewertung! Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt bei uns an erster Stelle. Schön, dass Du Dich so wohlgefühlt und gut erholt hast. Das schönste Lob für uns ist, wenn Du uns weiterempfiehlst. Danke auch dafür. Bis bald im Das Walchsee Aktivresort, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Es war ein wunderschönes Wochenende im Walchsee Resort. Vorallem die Aussicht, war einmalig.
Antwort:
Lieber Emiljano, vielen Dank für die volle Punktzahl und dass Du Dir für ein Feedback Zeit genommen hast. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und Dir der schöne Ausblick in die Tiroler Naturszene gut gefallen hat. Wir freuen uns schon jetzt, Dich bald wieder bei uns für einen entspannten Urlaub begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Walchsee, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Lage vom Hotel sehr schön und ruhig , Restaurant etwas kompliziert,
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Dein Feedback! Schön, dass Dir die ruhige Lage unseres Hotels so gut gefallen hat – das hören wir immer wieder gerne. Deinen Hinweis zum Restaurant nehmen wir uns zu Herzen – danke für die ehrliche Rückmeldung! Vielleicht dürfen wir Dich ja bald wieder bei uns begrüßen! Herzliche Grüße Das Walchsee Team