Bewertungen

Bewertung:
Für Wochenende sehr ok
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das ehrliche Feedback! Wir hoffen dass Du Dich bei uns wohlgefühlt und die kurze Auszeit genossen hast. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Resort Team

Bewertung:
Sehr sauber Sehr hochwertiges Hotel Sehr freundliche und gute Mitarbeiter
Antwort:
Lieber Kevin, vielen Dank für das tolle Feedback und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt und die kurze Auszeit genossen hast. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Resort Team

Bewertung:
Keine Zimmerreinigung, Bad nicht sauber, bei Kollegen Dusche defekt nur heißes und kaltes Wasser, unfreundliche Bedienung an Bar, zu enge Parkplätze in Tiefgarage, kein WLAN im Bereich der E-Ladestation, daher keine Kommunikation mit Auto möglich. Sondertarif für kostenlose Hunde am Zimmer nicht im System. Daher lange Wartezeit beim Auschecken. Mit einem Wort: kein Verantwortlicher vor Ort, der Mißstände beseitigt.
Antwort:
Lieber Erich, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Dein Aufenthalt bei uns mit so vielen Unannehmlichkeiten verbunden war. Die von Dir geschilderten Punkte – von der mangelnden Sauberkeit über technische Mängel bis hin zur unfreundlichen Bedienung und den Problemen beim Check-out – entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch. Dass Du den Eindruck hattest, es sei niemand verantwortlich vor Ort, nehmen wir besonders ernst. Bitte sei versichert: Wir werden die genannten Missstände intern besprechen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Trotz Deiner Enttäuschung danken wir Dir, dass Du Dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast – nur so können wir uns verbessern. Herzliche Grüße aus Walchsee, Das Walchsee Resort Team

Bewertung:
Gut wäre ein Wellnessbereich (Outdoor) direkt beim Lakeside-Hotel
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Lieber Johann, vielen Dank für das tolle Feedback und die fast volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt und die kurze Auszeit genossen hast. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Resort Team

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Alles war top , gerne wieder
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Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback und die fast volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt und die kurze Auszeit genossen hast. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Resort Team