Opening-Special: 15% Rabatt auf die Suiten im Das Walchsee Lakeside. Jetzt BUCHENDas Walchsee Lakeside

Bewertungen

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4.4 /5 gesamt
, 10. März 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Sehr nettes Personal und eigentlich ein sehr sauberes Hotel. Leider hatten wir zwei unschöne Situationen im Wellnessbereich. Das auffüllen der Wasserkaraffe wurde mit einem Eimer getätigt, dieser auch für schmutzige Tücher von der Bodenreinigung und Flächenreinigung benutzt wurde. Und im Wellnessbereich war ein defekter Föhn, dieser einen kleinen Stromschlag verursacht hatte. Als wir an der Rezeption diese beide Vorfälle angesprochen haben, wurde nur darauf geantwortet, das dies nicht möglich sein könne. Schade das man mit Verbesserungsvorschläge nicht so gut umgehen kann. Waren wirklich nur gut gemeinte Tipps. Ansonsten waren wir ja auch wirklich super zufrieden.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für die hohe Punktzahl und das Ihr euch die Zeit genommen habt für ein Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihr euch bei uns so wohlgefühlt habt und wir mit unserem Move & Relax Konzept Euren Geschmack getroffen haben. Vielen Dank für Euer Feedback, gerne werden wir es intern nochmal besprechen. Bestimmt war es nur ein Missverständnis bzw. ein Kommunikationsproblem an der Rezeption, da wir über jedes Feedback und jeden Tipp froh sind. Wir freuen uns schon jetzt, euch bald wieder bei uns, für einen entspannten Urlaub begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Walchsee, Daniela mit Team
4.9 /5 gesamt
, 10. März 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Super Hotel und ich komme auf jeden Fall nochmal. Super Sportkurse, leckeres Essen und gute Lage. Unsere Mädelsgruppe hatte den einen oder anderen Wunsch und das Serviceteam hat alles möglich gemacht. Zwei wichtige Kleinigkeiten: Der Föhn bei den Damenumkleiden im Schwimmbad war kaputt. Das Kabel hing raus und man bekam einen leichten Stromschlag. Im Saunabereich gibt es ein frisches Wasser mit Früchten. Leider wurde es mit einem Putzeimer aufgefüllt und anschließend wurde mit diesem Eimer alles sauber gewischt. Wir haben das an der Rezeption auch angesprochen, aber man sagte uns, dass das nicht stimmt. Wir haben es aber zu dritt gesehen und haben uns ja keine Lüge ausgedacht.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für die fast volle Punktzahl und das Ihr euch die Zeit genommen habt für ein Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihr euch bei uns so wohlgefühlt habt und wir mit unserem Move & Relax Konzept Euren Geschmack getroffen haben. Vielen Dank für Euer Feedback, gerne werden wir es intern nochmal besprechen. Bestimmt war es nur ein Missverständnis bzw. ein Kommunikationsproblem an der Rezeption, da wir über jedes Feedback und jeden Tipp froh sind. Wir freuen uns schon jetzt, euch bald wieder bei uns, für einen entspannten Urlaub begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Walchsee, Daniela mit Team
4.9 /5 gesamt
, 10. März 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Wellness / Spa
Bewertung:
Tolle Lage, nette Menschen
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für diese tolle Bewertung und die hohe Punktzahl! Wir freuen uns von Herzen, dass Ihr einen rundum schönen Aufenthalt bei uns im Das Walchsee Aktivresort verbracht habt und wir Euch begeistern konnten. Wir freuen uns schon jetzt, Euch bald mal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis bald und viele Grüße, Daniela & Das Walchsee Aktivresort Team
4.9 /5 gesamt
, 09. März 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Sehr schönes Hotel mit guter Küche und sauberen Zimmern. Einzug verbesserungsbedürftig sind die Cocktails (insbesondere Negroni) ;)
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für die fast volle Punktzahl und das Ihr euch die Zeit genommen habt für ein Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihr euch bei uns so wohlgefühlt habt und wir mit unserem Move & Relax Konzept Euren Geschmack getroffen haben. Euer Feedback geben wir gerne intern weiter. Wir freuen uns schon jetzt, euch bald wieder bei uns, für einen entspannten Urlaub begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Walchsee, Daniela mit Team
4.2 /5 gesamt
, 05. März 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
..........
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Ihr Euch Zeit genommen habt für eine Bewertung und die hohe Punktzahl! Wir freuen uns von Herzen, dass Ihr einen rundum schönen Aufenthalt bei uns im Das Walchsee Aktivresort verbracht habt und wir Euch begeistern konnten. Wir freuen uns schon jetzt, Euch bald mal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis bald und viele Grüße, Daniela & Das Walchsee Aktivresort Team

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