Bewertungen

Bewertung:
Tolles Hotel schönes Zimmer sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter ein sehr leckeres Buffet man fühlt sich als Gast sehr wohl!
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback und die fast volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt und die kurze Auszeit genossen hast. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
wunschlos glücklich
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback und die fast volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt und die kurze Auszeit genossen hast. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Angebot über Travelzoo war gut. Die Zimmer waren von der Lage eher bescheiden. Mit allen anderen Leistungen waren wir zufrieden.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback und die fast volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt und die kurze Auszeit genossen hast. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team

Bewertung:
Wir waren jetzt bereits das 3. Mal als Gast bei Ihnen aber dieses Mal war es enttäuschend! Das Zimmer 117 war sehr klein und eng, aber vor allem schmutzig. Man durfte erst um 15:00 ins Zimmer da es angeblich noch nicht fertig war, es erschien aber eher so als wenn diese "Besenkammer" schon länger nicht vergeben wurde. Der Boden verstaubt, nicht gereinigt, Glassplitter auf dem Balkon und Spinnweben an den Tischbeinen. Das Abendessen war diesmal sehr einfältig, es gab mehrmals hintereinander einfache Fischvariationen und Schweinefleisch bzw. Schweinebraten. Vor dem Challenge Wettkampf keine Nudeln.
Antwort:
Lieber Gast, zunächst einmal ein herzliches Dankeschön, dass Du bereits zum dritten Mal unser Gast warst – umso mehr tut es uns leid, dass wir Dich dieses Mal nicht überzeugen konnten. Unsere Zimmer sind immer ab 15.00 Uhr garantiert bezugsbereit, dies ist unsere Check-in Zeit. Dass das Zimmer bei Anreise nicht sauber war, entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Besonders bedauerlich ist es, dass Du Dich in Deinem Zimmer – das Du als zu klein und unzureichend gereinigt empfunden hast – nicht wohlgefühlt hast. Deine Hinweise zu den Spinnweben, Glassplittern und dem verstaubten Boden haben wir bereits an unser Housekeeping weitergegeben, um solche Versäumnisse künftig zu vermeiden. Auch Dein Feedback zum Abendessen nehmen wir sehr ernst. Unsere Küche ist stets bemüht, für Abwechslung und Qualität zu sorgen – gerade im Vorfeld eines sportlichen Großereignisses wie der Challenge hätten wir auf die Bedürfnisse unserer sportlichen Gäste besser eingehen müssen. Dass es an dieser Stelle an Auswahl, etwa an kohlenhydratreichen Gerichten wie Pasta, gemangelt hat, tut uns leid und wird intern besprochen. Wir hoffen sehr, dass Du uns trotz dieser Erfahrungen noch einmal die Chance gibst, Dich von unserem eigentlichen Anspruch zu überzeugen. Herzliche Grüße Dein Team vom Walchsee Aktivresort & Lakeside

Bewertung:
Perfekte Lage am See
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback und die fast volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt und die kurze Auszeit genossen hast. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Liebe und bis bald, Das Walchsee Aktivresort und Lakeside Team