Bewertungen

Seite von
4.0/5gesamt
, 05. Juli 2021
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Price
Vibe
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Uns war nicht bewusst, dass das Hotel mitten im Ort liegt, da es doch sehr laut (lauter als bei uns zu Hause) bzw. belebt liegt, aber nach Zimmerwechsel konnten wir gut abschalten. Der Jause Rucksack war sehr schön gepackt, wir haben ihn beim checkout gebraucht zurück geben bzw. die neue Kollegin an der Rezeption wusste nicht, ob dieser im E Bike Package enthalten war oder nicht, das wird auch in der Beschreibung nicht so deutlich . Die Zimmer und Räumlichkeiten sind sehr schön und gemütlich gestaltet. Die Tiefgarage ist auch ein Gewinn für Ihr Haus, da hier Auto und E Bikes sicher gestanden sind. Der Saisonstart nach Corona war für Sie sicherlich mit so vielen neuen Mitarbeitern nicht einfach, was sich ab und an z. B an der Rezeption bemerkbar gemacht hat und wir öfters nachfragen mussten, da die Mitarbeiter noch nicht eingelernt waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und bedanken uns nochmals herzlich für die schöne Zeit.
Antwort:
Vielen lieben Dank für Ihr ehrliches Feedback. Nur mit diesem können wir uns stets verbessern und unseren Gästen einen noch schöneren Urlaub bieten. Wir bedanken uns sehr für Ihr Verständnis und haben bereits mit den betroffenen Abteilungen gesprochen. Wir freuen uns sehr Sie ein weiteres Mal hier bei uns zu begrüssen und Sie von unserer Optimierung zu überzeugen Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute und senden liebe Grüße Daniela, Maximilian & Team
5.0/5gesamt
, 05. Juli 2021
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Price
Vibe
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Mega! Über unseren Erwartungen schön
Antwort:
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit und noch darunter einen tollen Geburtstag hatten. Wir geben es gerne dem gesamten Team weiter und freuen uns natürlich auf einen weiteren Besuch von Ihnen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und Liebe und senden liebe Grüße Daniela, Maximilian & Team
4.3/5gesamt
, 05. Juli 2021
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Price
Vibe
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Als Sporthotel würde ich mir aber schon auch eine Alternative pflanzliche Milch für den Café bzw. Müsli wünschen. Wäre auch der jetzigen Zeit entsprechend:-)
Antwort:
Wir möchten uns für Ihr ehrliches Feedback bedanken. Wir bieten unseren Gästen Sojamilch, Hafermilch, Laktosefreie Milch und Mandelmilch als Alternative am Frühstücksbuffet an. Da dies nicht gesehen wurde, werden wir uns einen anderen Platz dafür suchen. Nur mit diesem Feedback, welches uns sehr geholfen hat, können wir solche Missverständnisse vermeiden. Wir hoffen wir dürfen Sie ein weiteres Mal bei uns begrüssen und Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Liebe Grüße Daniela, Maximilian & Team
3.9/5gesamt
, 04. Juli 2021
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Price
Vibe
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Shuttel Service vom Bahnhof hat sehr gut funktioniert ist zum Empfehlen
Antwort:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob bezüglich unseres Shuttleservice. Wir freuen uns bereits heute Sie ein weiteres Mal hier bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und liebe Grüße Daniela, Maximilian & Team
4.3/5gesamt
, 04. Juli 2021
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Price
Vibe
Restaurant
Fitness / Sport
Bewertung:
Das Hotel ist teilweise in die Jahre gekommen und nicht mehr up-to-date. Mein Zimmer war eher alt und langweilig eingerichtet. Hier kann das Hotel eine Modernisierung vertragen
Antwort:
Wir möchten uns für Ihr ehrliches Feedback bedanken. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht getroffen haben, freuen uns allerdings dass wir dies mit dem modernisierten Saunabereich ausgleichen konnten. Wir freuen uns dennoch, dass Sie sich trotzdem wohlgefühlt haben und hoffen Sie ein weiteres Mal hier bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüße Daniela, Maximilian & Team

Das könnte Sie auch interessieren

Gastgeber

Ihr Wohlbefinden in besten Händen

Details
Gastgeber
Logo

Pluspunkte

Vier Sterne und viele Pluspunkte.

Details
Pluspunkte
Logo

Kulinarik

Hungrig auf Tirol? Ihre Verpflegung im Walchsee Sportresort.

Details
Kulinarik
Logo
Gutscheine schenken
Newsletter Anmeldung
Neuigkeiten, Angebote und Aktuelles der Pletzer Resorts
made with passion by GO.WEST GO.WEST Communications GmbH